SPA-салон Бамбук

Очень хочется оставить хорошее впечатление о БАМБУК, спа-салон находящимся на ул.Ядринцева 1ж., но это наверно очень сложно после того как сталкиваешься с полным отсутствием сервиса в этом месте. Я не пытаюсь сказать что процедуры выполнеються плохо я хочу поведать всем и каждому что работа их них администраторов крайне не профессиональная и очень похожа на работу людей в каком нибудь дешевом мотеле на краю мира.Человек который должен владеть всей информацией о салоне и о работе мастеров этого салона не владеет никакими сведениями о работе его персонала. Пять месяцев назад приехал купить супруге подарочный сертификат на спа процедуры (хотелось сделать ей приятное) при этом уточнил что есть возможность что жена не сможет придти и сертификат придется использовать в другое время, Администратор сказала что в этом вопросе нет никаких сложностей и что подарочный сертификат мы сможем использовать в Любое для нас удобное время!!!!Когда жена перед новогодними праздниками попросила меня использовать этот сертификат для подарка моей матери я приехал в спа салон Бамбук и так и сказал что хотелось бы переписать сертификат на другого человека т.к супруга воспользоваться им не сможет. Мне было сказано что мой сертификат просрочен на целый месяц я разумеется возмутился сказав что лично мне администратор сказал что я могу воспользоваться им в Любое свое время без ограничений и сроков!!!!!!!!!Единственным решением которое они смогли мне предложить это место моих 3000т.р потраченных на сертификат возместить услугу стоящию 2000т.р по их ним словам моя вина в этой ситуации тоже оказывается была и что потерять часть денег лучше чем все!!!!Я подарил уже новый подарочный сертификат своей маме а она в свою очередь позвонила в спа-салон БАМБУК и записалась на 3.01.2015 на массаж на 11 утра. Когда сегодня мы подъехали туда к назначенному времени все двери были закрыты я позвонил по контактному телефону и у администратора возникло возмущение что сегодня есть запись, но она сказала что к 11 подойдет в итоге опоздав открыла салон и убедившись что мы записаны сказала что мастер массажа проводит выходные в Байкальске и сегодня ее нет в городе и мы в итоге зря приехали и то что она в очередной раз может переписать нам запись и это единственный вариант решения отсутствия совести воспитанности пунктуальности и чувства вины у данного администратора!!!!!!!Если случайно владельцы этого салон это прочту то уважаемые люди желаю Вам не падать в грязь лицом и подбирать себе ответственный умеющий работать с клиентами серьезный пунктуальный персонал такие Администраторы скоро погубят ваш бизнес!!!!!!!!!!!!!!!!!!!